但发现衣服有质量问题且已过售后期,该如何是好?

龙泉市律师网 2025-06-12
问题可解决,依据《消费者权益保护法》可维权。已过售后期但保留吊牌,仍可向商家申诉或向工商、电商平台投诉,要求换货或退货。若不及时处理,可能导致权益受损且无法挽回。
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常见处理方式为申诉、投诉。可先与商家沟通换货或退货,无果后向电商平台或工商管理部门投诉,或拨打12315维权。根据问题严重程度和商家态度选择处理方式。
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可维权。操作如下:1.保留吊牌作为证据;2.与商家沟通,要求换货或退货;3.若商家拒绝,向电商平台投诉并提供证据;4.仍无法解决,向工商管理部门或拨打12315投诉,维护权益。

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